رویه های ارسال سفارش

اطلاعیه

ارسال مرسولات تا پایان سال 1401 و نوروز 1402 توسط مارت استاپ

 

نحوه ارسال سفارشات مارت استاپ در ایام نوروز 1402 به شرح ذیل می باشد:

 

سفارشات ثبت شده با نحوه ارسال پیشتاز تا ساعت 24 روز 27 اسفند ماه 1401، در تاریخ 28 اسفند، تحویل پست می شوند.

لازم به ذکر است توزیع سفارشات به روش پیشتاز، در کل کشور، همه روزه حتی روزهای تعطیل به جز 1 و 13 فروردین ماه 1402 انجام خواهد شد،

اما با توجه به اینکه نیروهای پست به صورت شیفتی مشغول به کار هستند و با تمام نیروها توزیع انجام نمی شود،

سفارشات ممکن است با قدری تاخیر تحویل مشتری داده شوند.

 

همچنین سفارشات ثبت شده از ساعت 24 روز 27 اسفندماه به بعد، از تاریخ 5 فروردین ماه 1402 ارسال خواهد شد.

 

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

پست پیشتاز برای سفارش‌های بالای 1 میلیون تومان به صورت رایگان و سفارش های زیر یک میلیون تومان به صورت انتخابی در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز می‌‏توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، که مدت زمان آن در صفحه مربوط به محصول مورد نظر ذکر شده، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است. سفارش های بالای 1 میلیون تومان شامل ارسال رایگان توسط شرکت پست در مارت استاپ هستند.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

 

ارسال توسط پست پیشتاز:

• طبق سیاست های فروشگاه اینترنتی مارت استاپ، به صورت پیشفرض کلیه سفارشات از طریق پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران، به کلیه شهرهای کشور انجام می شود.
• در شرایط خاص و با هماهنگی با واحد فروش مارت استاپ امکان ارسال سفارشات توسط پیک، باربری و تیپاکس نیز وجود دارد.
• هزینه سفارشات بالای 1 میلیون تومان به صورت رایگان محاسبه می گردد.
• هزینه سفارشات زیر 1 میلیون تومان طبق تعرفه پست محاسبه خواهد شد.